Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa thống nhất:

• "68vv" hoặc "Nền tảng" là hệ thống cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 68vv.cam và các tên miền liên kết chính thức.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng ít nhất một dịch vụ trên 68vv.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí: Slots, Live Casino, Mậu Binh, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm bổ sung được ra mắt sau này.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập bằng thông tin xác thực hợp lệ.
• "Số dư" là giá trị tiền mặt tính bằng VNĐ trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các vùng không bị hạn chế khác mà 68vv được phép hoạt động.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 68vv, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực không nằm trong danh sách vùng bị cấm của 68vv.
• Không đang bị đặt trong diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật sự, hợp pháp khi đăng ký.
• Không đại diện cho tổ chức có hoạt động đặt cược đối kháng hoặc rửa tiền.

68vv bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa qua xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Điều 3 – Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 68vv. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh kiểm soát rủi ro là vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản.

68vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

Điều 4 – Quy định nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 68vv được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng 15 phút tùy kênh thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức, được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• 68vv chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên người chơi đã xác thực.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung thời gian từ 30 phút đến 24 giờ tùy mức xác minh tài khoản.
• Người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) của khoản tiền thưởng trước khi rút.
• 68vv bảo lưu quyền tạm hoãn rút tiền trong quá trình điều tra bảo mật hoặc xác minh danh tính.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử chính chủ, trùng khớp thông tin đã đăng ký.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược

Mọi cược đặt trên 68vv – bao gồm Slots, Live Casino, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và Bóng Rổ – đều tuân theo nguyên tắc sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer trực tiếp tại casino live.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn, 68vv sẽ xem xét kết quả cược dựa trên dữ liệu máy chủ — không dựa trên thiết bị người chơi.
• Tỷ lệ cược và quy tắc trò chơi chi tiết được đăng tải tại trang thông tin từng sản phẩm.
• 68vv bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền trong các trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

Điều 6 – Chính sách khuyến mãi & thưởng

68vv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi ưu đãi đều áp dụng điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp; cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo hệ số quy định.
• Tiền thưởng được sử dụng sau số dư tiền mặt thật trong tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc dùng kỹ thuật cược đối xứng, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• 68vv bảo lưu quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi bị cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 68vv:

• Dùng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ cược không được phép.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong phần mềm trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc nguồn thu bất hợp pháp.
• Đăng thông tin sai lệch, lăng mạ hoặc quấy rối bộ phận hỗ trợ và người chơi khác.
• Truy cập từ khu vực bị hạn chế thông qua VPN, proxy hoặc các phương tiện ẩn danh khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền mặt thật nếu có liên quan đến gian lận.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

68vv cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• 68vv không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cược của mình. Kết quả thua lỗ là rủi ro nội tại của cá cược.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 68vv trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.
• 68vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

68vv cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng triển khai các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu người chơi nhận thấy mình không kiểm soát được hành vi cược.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68vv hoạt động 24/7 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ trên.

Chơi cờ bạc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 68vv. Hãy chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Tranh chấp & khiếu nại

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] với đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, thời gian phát sinh, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo (nếu có).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 68vv sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và phản hồi kết quả điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề nghị sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, 68vv bảo lưu quyền tạm giữ số dư liên quan đến yêu cầu khiếu nại nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

68vv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện định kỳ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 68vv sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68vv:

• Email: [email protected]
• Zalo OA: 68vv.official
• Telegram: @68vv_support
• Giờ làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ.

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Tài liệu được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức trên nền tảng 68vv.